Kolmapäeval, 20. novembril närisid rotid Harjumaal läbi maa-aluse kaabli, mistõttu tunde ei toiminud riigiportaal eesti.ee ja teised Riigi infosüsteemi ameti (RIA) teenused, samuti ei saanud väljastada digiretsepte.
RIA pressiesindaja Seiko Kuik ütles, et pärastlõunal kella 16.30 paiku sai RIA teada, et Harjumaal paikneva maa-aluse riigivõrgu kaabli töös on häired. Kohapeal selgus, et rotid olid kaablit tugevalt kahjustanud. Hiljem selgus, et läbi oli järatud koguni 300 meetrit fiiberoptilist kaablit. Kuik lisas, et rottide rünnakus pole midagi väga enneolematut, närilistega peavad rinda pistma kõik Eesti telekomifirmad.
Kahjustuse ulatuse tõttu alustati kohe kaabli parandustöödega, et vältida hilisemat suuremat kahju.
Parandustööde tõttu oli häiritud eesti.ee portaali töö. RIA ja haigekassa teenused, sealhulgas digiretseptide väljastamine taastusid õhtul kella kaheksa ajal. Riigivõrgu osakonna juht Kaido Plovits ütles, et tekkinud olukord on küll lubamatu, kuid taoliste juhtumite eest pole riigivõrk täielikult kaitstud.
“Kuna kaabel oli tugevalt kahjustatud, siis pidime asuma seda kohe parandama, sest vastasel juhul oleks hilisem kahju palju suurem. Vabandame kõigi ebamugavuste pärast ja pingutame, et teenused täies ulatuses kiiresti taastada.”
Riigivõrk loob järjest rohkem paralleelseid andmesideühendusi, et hoida ära sarnased katkestused. Plovits lisas, et tavaolukorras annab RIA erakorralistest hooldustöödest aegsasti teada, kuid kolmapäevane juhtum vajas kohest reageerimist.
Kui katkestuse tõttu pole võimalik elutähtsaid ravimeid digiretseptiga osta, siis soovitab haigekassa pöörduda erakorralise meditsiini osakonda ehk EMO-sse.
ID-kaardi ja mobiil-ID töös katkestusi ei olnud.
VES/ERR
